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| “カスタマーハラスメント研修”開催のお知らせ！(WEB開催） | |
|---|---|
| 日 時 | 2026年03月13日(金) 10:00～11:30 |
| 締切日 | 2026年03月10日(火) |
| 定 員 | 200名 |
| 会 場 |
WEB（ZOOM）開催 （静岡市葵区追手町44-1） |
| 参加費 | 無料 |
| 対象者 | フリー |
| 内容 | ～働きやすい職場を目指して「カスタマーハラスメント研修」～ カスハラに関する意識を高め、明るく働きやすい職場を作りませんか？ 令和7年6月に労働施策総合推進法が改正され、顧客による著しい迷惑行為である「カスタマーハラスメント（通称：カスハラ）」について、令和8年10月より施行（予定）されることが厚生労働省より発表されました。本改正により、カスタマーハラスメント防止措置は事業主の義務となります。カスタマーハラスメント対策にあたっては、まず正しい知識を理解していただくことが重要です。本セミナーでは 、「カスタマーハラスメントとは何か」といった基礎知識を概説 したうえで、カスタマーハラスメント対策について、類型別の対応および現場における対応の2つの観点から、実務に役立つポイントをお伝えします。 ・カスタマーハラスメントの基礎知識 事業主に求められる内容他 ・カスタマーハラスメント対策の紹介 類型別の対応方法、現場での対応方法 講師；SOMPOリスクマネジメント株式会社 サステナビリティコンサルティング部 人的資本グループリーダー 西 彩奈 氏 後援；損害保険ジャパン株式会社 ※参加申込は案内チラシ裏のQRコードまたは当HPからお願いします。 |
| 添付資料 | 案内チラシ |
| お問い合わせ先 | 静岡県中小企業団体中央会 事業部 押尾（おすお） TEL.054-254-1511 |
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