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| 【11/10長泉町産業振興事業】カスタマーハラスメント対策セミナー | |
|---|---|
| 日 時 | 2026年11月10日(火) セミナー：14：00～16：00 |
| 締切日 | 2026年11月10日(火) |
| 定 員 | 50名 |
| 会 場 |
コミュニティながいずみ 第１会議室 （駿東郡長泉町下土狩１２８３－１１） |
| 参加費 | 無料 |
| 対象者 | フリー |
| 内容 | 「現場で迷わない。組織で守る。」 カスタマーハラスメントの基礎知識から、現場での初動対応、記録、社内連携、組織としての体制づくりまで、実践的に学ぶことができるセミナーです。 長泉町では、令和8年4月に「長泉町カスタマーハラスメント防止条例」が施行されました。また、令和8年10月からは、すべての事業主にカスタマーハラスメントを防止するための措置が義務付けられます。 「どこからがカスタマーハラスメントに当たるのか」「現場でどのように対応すればよいのか」「従業員を守るために、会社として何を準備すべきか」といった疑問をお持ちではありませんか。 本セミナーでは、カスタマーハラスメントと正当な苦情・要望との違いを整理するとともに、発生時の対応方法や記録の残し方、社内で連携する際のポイントなどを、具体的な事例を交えて分かりやすく解説します。 経営者や管理職の方はもちろん、日頃からお客様対応に携わる方にも役立つ内容です。従業員が安心して働くことのできる職場環境づくりに向けて、ぜひご参加ください。 ※詳細は添付資料（チラシ）をご覧ください。 |
| 添付資料 | 添付資料はこちら |
| お問い合わせ先 | 沼津市米山町6-5 沼津商工会議所会館4階 静岡県中小企業団体中央会 東部事務所 担当：吉川・小平 電話：055-926-8220 FAX：055-926-8230 |
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